оплата

Online-оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК» с использованием следующих платежных систем: Банковская карта VISA, MasterCard, МИР, Альфа-PAY (для клиентов Альфа-Банка), СБП

Доставка

Возврат

способы возврата

Если Вам не подошел купленный товар по цвету, фасону, размеру или каким-то другим параметрам, мы с удовольствием обменяем его на более подходящий или вернем Вам деньги.

Вы можете вернуть часть или всю покупку в течение 7 дней после получения, если изделие не было в употреблении и сохранилась упаковка и фирменные этикетки, при этом стоимость доставки не возвращается. Возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней после проверки сданного товара.

Для оформления возврата напишите нам на почту (hello@woolab.ru) с темой письма «ВОЗВРАТ».

Возврат или обмен товара можно осуществить двумя способами:


1) БЕСПЛАТНО: Вернуть товар из любого пункта сдек или яндекс

2) ПЛАТНО: Принять курьера, который заберет товар у Вашей двери.


Все тарифы и стоимости обговариваются отдельно

Курьерская доставка

Самовывоз
из пункта выдачи заказов (ПВЗ)

Мы передаём заказы на доставку курьерам CDEK или Яндекс. Обычно доставка по Москве и МО занимает от 2 рабочих дней, а в регионы — от 3 рабочих дней. Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически, при оформлении заказа (если указан адрес).

Вы получите сообщение с трек-номером, а в день доставки — звонок от курьера.

Можно забрать заказ из удобного пункта CDEK и Яндекс. Обычно посылка приходит на ПВЗ за 2 рабочих дня в Москву и от 3 рабочих дней в регионы (иногда срок может быть увеличен).

Стоимость самовывоза зависит от выбранного ПВЗ и рассчитывается в корзине автоматически. Заказ будет ждать Вас в пункте выдачи 7 календарных дней.

Бесплатная доставка при покупке

от 7000 руб.

Остались вопросы?

свяжитесь с нами любым удобным способом